Miljøstyrelsens servicemål over for kommuner, Videncentret for Landbrug og landbrugskonsulenter i forhold til henvendelser om miljøregulering af husdyrbrug.
Service over for kommunerne: Miljøstyrelsens vejledning i forhold til husdyrgodkendelsesloven er først og fremmest henvendt til kommunerne, som er administrerende myndighed på området. Miljøstyrelsen besvarer primært henvendelser fra kommuner om husdyrgodkendelsesloven via Husdyrhelpdesken. Miljøstyrelsen kan dog ikke medvirke til kommunens konkrete sagsbehandling, hvorfor Miljøstyrelsens vejledning overfor kommuner er af vejledende og principiel karakter.
Service over for Videncentret for Landbrug:Der er oprettet et mødeforum mellem Miljøstyrelsen og Videncentret for Landbrug. Fokus på møderne er en gensidig dialog mellem Miljøstyrelsen og Videncentret om generelle og principielle problemstillinger vedrørende husdyrgodkendelsesloven. Dialogen mellem Miljøstyrelsen og Videncentret føres først og fremmest på disse aftalte møder. Møderne afholdes med det sigte, at Videncentret bliver i stand til at give landbrugskonsulenter en bedre vejledning, og at løsningen af generelle problemer med anvendelsen af husdyrgodkendelsesloven sker i dialog med Videncentret som repræsentant for landbrugskonsulenternes interesser.
Det er mellem Miljøstyrelsen og Videncentret aftalt, at Videncentret viderebringer relevante problemstillinger, som landbrugskonsulenter rejser overfor Videncentret. Dermed sikres at gennemgående problemstillinger belyses fra flere sider, herunder via flere landbrugskonsulenters kommentarer, inden en løsning forsøges fundet.
Service over for landbrugskonsulenter:Miljøstyrelsen besvarer via Husdyrhelpdesken henvendelser fra individuelle landbrugskonsulenter, der behandler husdyrgodkendelsessager på vegne af kommuner. I det omfang landbrugskonsulenter retter spørgsmål direkte til Miljøstyrelsen uden relation til en konkret sag, som konsulenten behandler for en kommune, vil Miljøstyrelsen som udgangspunkt bede konsulenten rette henvendelse til kommunen eller til Videncentret for Landbrug. Kan kommunen ikke besvare konsulentens spørgsmål, retter kommunen spørgsmålet videre til Miljøstyrelsen via Husdyrhelpdesken. Kan Landscentret ikke besvare konsulentens spørgsmål, tager Videncentret spørgsmålet op med Miljøstyrelsen ved de ovenfor omtalte dialogmøder. Er der tale om et spørgsmål fra en landbrugskonsulent, som kan besvares på relativt kort tid, vil Miljøstyrelsen i overensstemmelse med sin servicestrategi besvare landbrugskonsulentens spørgsmål. I nogle tilfælde vil spørgsmål sendt til Husdyrhelpdesken også kunne besvares, hvis svaret efter Miljøstyrelsens vurdering vil kunne bidrage til afklaring af fortolkningsspørgsmål for kommunernes sagsbehandlere. Desuden bestræber Miljøstyrelsen sig på at informere om, hvor konsulenten kan finde publiceret materiale, der eventuelt vil kunne besvare dennes spørgsmål.
Miljøstyrelsen modtager gerne landbrugskonsulenters generelle bemærkninger om husdyrgodkendelsesloven. Sådanne generelle bemærkninger tages til efterretning og indgår i Miljøstyrelsens fremtidige arbejde.
I forlængelse af ovenstående skal nævnes, at Miljøstyrelsen altid er åben for kommentarer om lovgivning, der falder under Miljøstyrelsens ressort, herunder husdyrgodkendelsesloven.