Erfaringer viser, at mange virksomheder ikke får de mange timer og penge, der er brugt på miljøarbejdet hjem igen ved et øget salg. Flere kunne få et mere optimalt udbytte af deres miljøarbejde ved at få gang i dialogen mellem miljø, salg og marketing og ved at sætte fokus på kundens fordele og gevinster i virksomhedens kommunikation.
Det handler i bund og grund om at tænke anderledes. Om at bryde mønstre. Om at få fokus på nye vaner. Kernen er at videreudvikle det interne samarbejde, så I opnår den ønskede effekt af jeres miljøarbejde - også i form af konkurrencefordele og gevinster på bundlinjen.
Her finder I resultaterne af arbejdet med en række værktøjer, som er udviklet af Valør & Tinge A/S i samarbejde med Thor Munkager, elitevejleder for Dansk Håndbold Forbund.
Hvad kan værktøjerne Værktøjerne hjælper med at bryde de mønstre, der internt i organisationen står i vejen for en bedre udnyttelse af miljøprofilen. De hjælper jer også med at argumentere for kundens gevinster ved at handle med jeres virksomhed.
Konceptet er en "Mønsterbryderdag", som består af en række værktøjer, som I kan bruge til at omsætte jeres miljøforbedringer til gevinster på markedet og resultater på bundlinjen. På Mønsterbryderdagene har både marketing, salg og miljøfolk fra virksomheden været samlet. Værktøjerne kan altså bruges samlet men også enkeltvis uden for rammerne af en Mønsterbryderdag. Læs mere om konceptet her.
Årsagerne til at miljø, salg og marketing ofte ikke finder de fælles gevinster af deres arbejde kan være, at de ikke har noget fælles forum og "at miljøet ikke får taletid". Se hvordan I kan bryde det mønster.
De fleste virksomheder har en lang række miljøargumenter, der er relevante og fordelagtige for kunderne – men alligevel kommer de ikke på dagsordenen, eller der bliver argumenteret med produktets egenskaber frem for dets gevinster. Se hvordan I kan argumenterer mere præcist.
Flere virksomheder har arbejdet med mønsterbryderdagen og dens værktøjer og fået identificeret nogle uudnyttede potentialer. Læs mere om erfaringerne med værktøjerne og se eksempler på hvordan de er brugt.
MønsterbryderdagenTendensen går i retning af en mere kommerciel satsning på miljøgevinster, og nogle virksomheder har haft succes med det. Det sker typisk i virksomheder, hvor miljøarbejdet er blevet en integreret del af virksomhedskulturen og alle arbejdsrutiner. Virksomheder, som har brudt med traditionelle mønstre og vanetænkning, og hvor både miljøafdelingen og andre dele af organisationen har set gevinsten i forhold til deres egne succeskriterier.
At bryde sit mønster kan umiddelbart synes banalt og simpelt. Al erfaring viser imidlertid at det er mere end svært. Ofte er barrieren en eller flere af følgende ting:
Det I kan opnå ved at tage fat på at bryde mønstre er, at hver enkelt person opnår en større indsigt i egne og andres potentialer – og større forståelse for andres virkelighed og motiver.
En Mønsterbryderdag varer mellem 4 og 6 timer første gang.
Sådan planlægger I en mønsterbryderdag Dagen skal planlægges og I kan bruge følgende dagsorden:
Dagsorden
1. Velkomst og program
2. Bryd mønstrene - Potentialer i miljøarbejdet Læs om værktøjet her.
3. Pause
4. Få styr på argumenterne. Læs om værktøjet
5. Handlingsplan og håndfæstning
Det vil sige, at halvdelen af tiden har fokus på jeres miljøpotentialer, men den anden halvdel har fokus på, hvordan I argumenterer for potentialerne.
Dagen skal lægges fast, og hvem der skal deltage afhænger af virksomhedens størrelse, og hvor jeres fokus ligger. Både marketingsfolk og sælgere bør deltage, hvis I kan overskue både det overordnede markedsføringsfokus af virksomheden og dens produkter, og hvordan den enkelte sælger arbejder ude hos kunden på en gang. Ellers er det bedre at dele det op i flere møder mellem hhv. miljø / marketing og miljø / salg. Kommunikationsafdelingen kan også være en relevant deltager.
Dagens formål skal være klart, og det er vigtigt at fokusere på det konstruktive og fremadrettede, fx ikke fokusere på årsag og skyld i de gamle vaner, men finde nye vaner som giver et større udbytte af miljøprofilen.
Dagen skal have en mødeleder – der er ikke meget tid, så diskussionen skal holdes på sporet. Det allerbedste vil være, hvis I kan finde en person i virksomheden, som ikke er en del af problemstillingen. Vedkommende vil kunne fokusere på at lytte og identificere potentialer og argumenter.
Dagen skal følges op – så alle kan se at mulighederne og resultaterne af dagen bliver fulgt op. For at få omsat de konstruktive resultater af mønsterbrydningen bør I sætte jer nogle meget konkrete mål for, hvad I vil opnå og sammen lave en Håndfæstning, hvor I som gruppe bliver enige om, hvilke aktiviteter I vil gå videre med, hvornår og hvordan.
Det giver jer også mulighed for senere at evaluere indsatsen og diskutere, hvad der gik godt, og hvad der kunne gøres bedre.
Konceptet for Mønsterbryderdagen er udviklet af Valør & Tinge A/S i samarbejde med Thor Munkager, elitevejleder for Dansk Håndbold Forbund.
Læs mere om erfaringerne med at gøre miljø til et aktiv i markedsføringen. (word)
Retur til forsiden af Miljø der sælger