Løbende dialog med vores brugere og en optimal service er helt afgørende for at skabe miljøresultater. Derfor er målinger af brugernes tilfredshed en naturlig del af arbejdet i Miljøstyrelsen. Troværdighed, faglighed og åbenhed styrker tilsammen miljøet. Dine input er også vigtige, da vores beslutninger ofte har afgørende betydning for din hverdag - hvad enten du som virksomhed søger en tilladelse eller som borger søger info om kemikalier i hverdagen.
Service i fokusHer kan du læse mere om vores mange initiativer mht. service og dialog fx Miljøstyrelsens Servicestrategi med mål og handlingsplaner samt Kundeundersøgelse 2009 med bl.a. fokusgruppeinterviews.
Miljøstyrelsen i dialogLæs mere om hvordan Miljøstyrelsen konkret arbejder med en konstant dialog med omverdenen, hvor brugerne høres og tages med på råd. Se fx Miljøstyrelsens dialoghæfte.
Se også Nemkortet